Diese Anleitung beschreibt, wie man das Coupon-Verfahren nutzt, also einen erhaltenen Coupon-Code einlöst. Der Ablauf ist für alle Coupon-Verfahren gleich, es unterscheiden sich lediglich die Einstiegsseiten sowie die zu nutzenden Coupon-Codes.

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Beispielhaft werden in der Anleitung die Screenshots aus dem Verfahren für das Universitätsklinikum Aachen verwendet.

1. Einstiegsseite(n)


Es gibt für jedes Coupon-Verfahren eine eigene Einstiegsseite. Welche dies ist, ist aus der E-Mail oder dem Schreiben ersichtlich, mit dem der Coupon-Code übergeben wurde.

2. Eingabe des Coupon-Codes


Bitte geben Sie auf der Einstiegsseite den erhaltenen Coupon-Code ein. Bei folgenden Verfahren wird Ihnen der Coupon-Code nicht mitgeteilt, sondern ein bekanntes Merkmal verwendet:

  • Universitätsklinikum Aachen: HR-Nummer
  • Forschungszentrum Jülich: Ihr Login zur Benutzerverwaltung des FZ-Jülichs
  • Matse-Auszubildende: Ihre Matse-Nummer


3. Eingabe des Benutzernamens oder der E-Mail-Adresse


In diesem Schritt haben Sie zwei Möglichkeiten:

Möglichkeit 1: Eingabe des Benutzernamens

Möglichkeit 2: Eingabe der E-Mail-Adresse

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Sie haben bereits einen Benutzernamen (z.B. ab123456), wenn Sie schon einmal Studierender oder Mitarbeitender an der RWTH Aachen waren.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie einen Benutzernamen besitzen, wenden Sie sich bitte an das IT-ServiceDesk oder verwenden Sie die Passwort-Reset-Anwendung. Dort haben Sie die Möglichkeit, Ihren Benutzernamen an Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse senden zu lassen.

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Bitte wählen Sie diese Möglichkeit nur, wenn Sie wirklich sicher sind, dass Sie noch keinen Benutzernamen (z.B. ab123456) besitzen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie einen Benutzernamen besitzen, wenden Sie sich bitte an das IT-ServiceDesk oder verwenden Sie die Passwort-Reset-Anwendung. Dort haben Sie die Möglichkeit, Ihren Benutzernamen an Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse senden zu lassen.

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Verwenden Sie eine E-Mail-Adresse, auf die Sie sofort Zugriff haben.

Nach Eingabe des Benutzernamens erhalten Sie eine E-Mail an die im Selfservice hinterlegte Kontakt-E-Mail-Adresse.

An diese E-Mail-Adresse bekommen Sie dann folgende E-Mail zur Bestätigung des Coupon-Codes:

 

Nach Eingabe der E-Mail-Adresse erhalten Sie eine E-Mail mit dem Bestätigungscode:

Bitte verwenden Sie den angegebenen Link, um Ihren Coupon-Code zu bestätigen.

Der Prozess ist für Sie damit zu Ende, der Coupon-Code ist erfolgreich eingelöst und der damit verbundene Status wurde auf Sie übertragen.

 

Bitte geben Sie den dort angegebenen Bestätigungscode in dem vorgesehenen Feld ein.

Anschließend werden Sie aufgefordert, Ihre persönlichen Daten einzugeben. Je ausführlicher die Daten sind, desto besser können wir Sie im Supportfall unterstützen.

 

Bitte überprüfen Sie im nächsten Schritt noch einmal Ihre Daten.



 

Nach erfolgreichem Abschluss der Registrierung erhalten Sie Ihre Zugangsdaten, d.h. Ihren Benutzernamen und Ihr initiales Kennwort. Sie können damit die Dienste der RWTH Aachen nutzen.

 

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Notieren Sie sich Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort sorgfältig!