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Service Description


Microsoft Office 365 is an application collection of various Office products that combines online services and desktop software. It is part of the Microsoft Cloud Services offering. Main features are different office applications like Word, Excel and Powerpoint. The components can be divided into online applications and desktop applications. The web applications each include an online version of Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Delve, Dynamics 365, Flow, Forms, Planner, PowerApps, SharePoint, Stream, Sway, Video and Yammer. Locally installable applications (desktop applications) include Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Access, Publisher, Skype for Business and InfoPath.

Support Information


The IT center doesn't offer support for the content of individual applications, but our support team will be happy to assist you with questions and problems during registration.

In this case, please contact servicedesk@itc.rwth-aachen.de

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Please note the Microsoft Terms of Use and License.

 

Please notice

We would like to point out that Microsoft 365 is not an offer from RWTH Aachen University. It is forbidden to use a password for this service of the company Microsoft, which is also used for a RWTH service (e-mail, WLAN, eduroam, RWTHmoodle, RWTHonline, etc....). It is also forbidden to store unencrypted data belonging to or under the responsibility of RWTH Aachen University, which are classified as confidential (high need for protection). We also advise against storing your personal documents in public SharePoint and OneDrive folders!

Status information


RWTH Störungsmeldungen
Störungsmeldungen für Dienste der RWTH Aachen
Identity Management (IdM) (ehemals Benutzerverwaltung) - Störung beim Datenabgleich mit RWTHonline
Teilstörung von Donnerstag 22.08.2019 00:00 bis Freitag 23.08.2019 09:00 - Aktuell gibt es Probleme beim Datenabgleich zwischen dem IdM-System und RWTHonline. Das führt zu folgenden Auswirkungen: - Neue Studierenden- und Externe Lehrkörper Coupons werden nicht ans IdM übertragen, und können somit nicht vom Nutzer eingelöst werden - Bereits vorliegende Coupons können eingelöst werden, ergänzen die Person aber nicht mit Daten und Rechten. - Neu berechtigten Personen (beispielsweise durch Mitarbeiter- oder Studierendenstatus) wird kein Account in RWTHonline erzeugt, und sie können sich dort nicht mit ihren Rechten einloggen. - Daten sowohl in RWTHonline als auch im IdM werden nicht untereinander aktualisiert und abgeglichen. An der Lösung des Problems wird bereits gearbeitet.

News


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