Herzlich Willkommen bei den FAQ


  Hier finden Sie häufige Fragen und Antworten rund um den Dienst Physical Serverhosting.

 

 Wer kann den Dienst in Anspruch nehmen?

Physikalische Server können Sie anmieten, wenn Sie einer Einrichtung der RWTH Aachen angehören und für diese Einrichtung die Rolle 'Hardware-Besteller' besitzen.

Sollten Sie nicht wissen, ob sie die Rolle Hardware-Besteller besitzen oder diese Rolle zugewiesen bekommen müssen, so wenden Sie sich bitte an den Rollenverwalter Ihrer Einrichtung.

 

 Wie bestelle ich einen Server?

In einer persönlichen Beratung erarbeiten wir zunächst die Anforderungen an den Server und erstellen für Sie dann ein entsprechendes Angebot.

 Wie erreiche ich meinen Server?

Bei der Einrichtung Ihres Servers werden wir mit Ihnen absprechen, wie der Zugang zu dem Server freigeschaltet werden soll. Diesen Zugang benötigen Sie für die Steuerung Ihres Servers (Power On / Power Off / Reset) und zur Installation eines Betriebssystems auf Ihrem Server. Um diese administrativen Aufgaben erledigen zu können, melden Sie sich an dem Lights Out Management (LOM) des Servers an, welches Ihnen die Funktionen eines Remote-KVM (Keyboard Video Mouse) bereitstellt. Standardmäßig wird der Zugang aus allen IP-Netzen der zugehörigen Einrichtung freigeschaltet.

Auf das LOM gelangen Sie über eine Webschnittstelle. Diese ist über HTTPS erreichbar, sodass Sie das LOM mit dem von Ihnen gewählten Browser (Internet Explorer, Mozilla Firefox, usw.) erreichen können. Je nach Server-Hersteller gibt es verschiedene Implementierungen des LOMs. Dadurch können sich die unterstützten Browser für den Zugriff, aber auch die Funktionalitäten im LOM selber unterscheiden. Je nach LOM kann es möglich sein, dass Sie ein Browser Plug-In installieren müssen, um alle Funktionen des LOMs nutzen zu können.

Die URL des LOMs setzt sich aus einer von uns bereitgestellten Server-ID und dem zugehörigen Domain-Namen (aktuell: "rz.rwth-aachen.de") zusammen. Beispiel: Für einen Server mit der Server-ID "xy100c-001" würde diese URL lauten: https://xy100c-001.rz.rwth-aachen.de

Die Anmeldung an das LOM erfolgt über von uns konfigurierte, für diesen Server freigegebene Benutzeraccount.

 Was kostet ein Server?

Die Kosten richten sich nach der individuellen Hardwarebestückung des Servers.

Gerne erarbeiten wir in einer persönlichen Beratung die Systemanforderungen und erstellen für Sie ein entsprechendes Angebot.

 Befinden sich meine Daten automatisch auch im Backup?

Nein, das IT Center bietet das Backup als separaten Dienst an.

Informieren Sie sich hier über den Tivoli Storage Manager (TSM).

 

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